Kategoriler
Bilim Haberler

Tüketicilerin Satın Alma Davranışları

Würzburg Üniversitesi’nden psikologlara göre, zevk ve zevk odaklı insanlar, güvenlik odaklı insanlardan daha hızlı dürtü satın alma eğilimindedir. Ancak her ikisi de zaman zaman dürtüyle satın alır. Yeni çalışmalarında, dış etkilerin veya önceki faaliyetlerin de satın alma davranışını etkileyebileceğini buldular. İşte tüketicilerin satın alma davranışları ve daha fazlası…

Daha fazla güvenlik odaklı insanlar, önceden etkilenmişlerse, anlık satın almalara daha meyilli olacaklarını yazıyorlar.

Satın almak ya da almamak – mağazada veya süpermarket rafının önündeki kararlar bazen neredeyse varoluşsal geliyor. Bir kalıp çikolatayı ya da yeni bir çift ayakkabıyı silkelemek, özellikle tasarruf hedeflerinize ulaşmaya çalışırken bazen zordur. Bu tür dürtüsel alımlar nasıl önlenebilir? Bu, Würzburg Julius Maximilians Üniversitesi’nden bir araştırma ekibi tarafından yakın zamanda “Plos One” dergisinde yayınlanan bir çalışmada sorulan sorudur.

Psikologlar şunu öğrendi: Cevap o kadar basit değil. Aksine, bu sizin türünüze, yani daha çok keyifle mi yoksa güvenlikle mi ilgilendiğinize bağlıdır. Yazarlardan biri olan psikolog Anand Krishna bunu bir basın bülteninde böyle açıklıyor. Krishna’ya göre, belirli müşterilerin doğal olarak anlık satın almaya daha açık oldukları açık değildir. Ancak sonuçlar, en azından kendinizi istenmeyen satın alımlardan nasıl koruyacağınız konusunda sonuçlara varmanızı sağlayacaktır.

Zevk ve güvenlik odağı

Genel olarak, güçlü bir zevk yönelimi olan veya çalışmanın dediği gibi “yüksek kronik terfi odaklı” insanlar daha spontane olma eğilimindedir. Psikoloğa göre, kendilerini iyi hissettiklerinde, olası risklerden bağımsız olarak, daha da fazla memnuniyet vaat eden makalelere hızla ulaşırlar. Öte yandan, nispeten küçük bir dürtü, örneğin cüzdanlarında ‘dur’ yazan küçük bir kağıt parçası gibi spontan alışveriş yapmalarını engelleyebilir.

Ancak bu, güçlü bir güvenlik yönelimi olan insanlara yardımcı olmaz. Karar vermek için daha fazla zamana ihtiyaçları vardır ve genellikle olası olumsuz sonuçları önlemeye daha fazla odaklanırlar. Örneğin, rafta yeni ve ilginç bir çikolata gördüğünüzde, “Gerçekten tadı göründüğü kadar güzel mi?” diye sorma eğilimindesiniz. Buna göre bilimsel adı da “yüksek kronik önleme odağı”dır. Bu adam genellikle dürtüsel satın alımlara pek duyarlı değildir, diyor Krishna, ancak karşılığında, bir satın alma yapmaya başladığında kendisini “hayır”a zorlaması da daha uzun sürüyor. Yanlış yönlendirilmemek için süpermarkete giderken birkaç uyarı mesajı burada daha etkilidir.

Toplam 250 katılımcıyla yapılan iki deneyde, bilim adamları bu fenomeni daha fazla araştırdılar ve dış etkilerin satın alma kararları üzerindeki etkilerini incelediler: ilgili grupların daha önce basit bir bilgisayar aracılığıyla bir ödüle veya oyuna tepki vermişlerse satın alma davranışlarının değişip değişmediği. oyun. Kaçınma tutumları belirlendi. Bu, alışveriş yaparken henüz tükettikleri dondurmayı hala akıllarında tutan müşterilerle veya bir önceki banka ziyaretinden sonra akıllarında hoş olmayan banka bakiyesi olan müşterilerle karşılaştırılabilir.

İnsanlığı ilgilendiren, farkındalık yaratan en güncel bilim haberleri Dırdırcı’da!

Gerçekten de, sayıların analizi, güvenlik düşünen insanların bile bu tür etkilere açık olduğunu gösterdi. Doğru, eğlenceli motivasyonla, riskten kaçınan insanlar bile kendiliğinden çikolataya ulaşacaktır. Her şeyle biraz daha uzun sürüyorlar. Ve kronik olarak zevk odaklı olanlar bile, olumsuz durumsal etkilerle anlık satın alımlardan caydırılabilir. Özellikle güvenlik odaklı insanların kararlarında zaman baskısının ne gibi bir etkisi olduğu sorusu hala cevapsız. Bu, daha ileri deneylerle açıklığa kavuşturulmalıdır.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir